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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.4 KB
  1. Path: anchor.engr.sgi.com!olson
  2. From: olson@anchor.engr.sgi.com (Dave Olson)
  3. Newsgroups: comp.periphs.scsi,comp.sys.sun.hardware,comp.sys.sgi.hardware,comp.sys.next.hardware,comp.sys.mac.hardware,comp.sys.ibm.ps2.hardware,comp.sys.ibm.pc.hardware.storage,comp.sys.ibm.pc.hardware.misc,comp.sys.ibm.pc.hardware,comp.sys.hp.hardware,comp.sys.amiga.hardware,comp.os.linux.hardware,biz.comp.hardware
  4. Subject: Re: HELP: Testing a Quantum SCSI harddisk.
  5. Date: 1 Apr 1996 06:09:00 GMT
  6. Organization: Silicon Graphics Inc., Mountain View, CA
  7. Message-ID: <4jnrts$qum@gazette.engr.sgi.com>
  8. References: <50077815@wbmt41.wbmt.tudelft.nl>
  9. NNTP-Posting-Host: anchor.engr.sgi.com
  10. X-Newsreader: NN version 6.5.0 #2 (NOV)
  11.  
  12. "Marcel Offermans" <marcel@wbmt41.wbmt.tudelft.nl> writes:
  13. | I recently bought two identical Quantum SCSI harddisks from a shop here in
  14. | the Netherlands. When I came home, one of them worked, whereas the other
  15. | didn't (in the exactly same configuration, with three other devices on the
  16. | SCSI bus). So I returned this drive to the shop. They sent it back to the
  17. | distributor.
  18. | 
  19. | This distributor tested the drive with Norton's Disk Doctor on an MS-DOS
  20. | machine. They did a surface test and printed the physical and logical disk
  21. | information. This test didn't return a failure.
  22. | 
  23. | In my system, the SCSI bus locked (the SCSI led of the bus itself stayed
  24. | on) when I had the drive connected to it. That meant that sometimes the
  25. | system didn't boot at all. Sometimes it did boot, but then the SCSI bus
  26. | locked when trying to write to the drive. I want to emphasize again that
  27. | the other identical drive I bought did work (and that I double checked all
  28. | jumpers half a dozen times to make sure they were set correctly). In the
  29. | mean time, I have bought a third identical drive (at a different shop) and
  30. | this one works without problems too.
  31. | 
  32. | The problem is that the shop now claims that the drive works. They want to
  33. | charge me for the test.
  34.  
  35. Don't pay them for it.  A surface test won't tell you anything about
  36. firmware or hardware timing problems that might show up on a different
  37. type of system.  I'd say that they aren't very aware of scsi issues,
  38. if you described the problems to them this way, and they performed
  39. a surface test.
  40.  
  41. It would help to know *exactly* what messages were being printed
  42. on the console, and/or put in SYSLOG, when this happened.
  43. --
  44.  
  45. Dave Olson, Silicon Graphics   Guru and busybody at large
  46. http://reality.sgi.com/olson   olson@sgi.com
  47.